導讀：旅行社導游旅游車(chē)分成 旅行社安排導游為團隊旅游提供 1. 旅行社安排導游為團隊旅游提供 2. 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的 3. 旅行社專(zhuān)職導游人員 4. 旅行社安排導游為團隊旅游提供什么服務(wù) 5. 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導演 6. 旅行社導游部門(mén) 7. 旅行社安排導游為團隊旅游提供保障 8. 導游員同旅游團領(lǐng)隊和旅游者商定活動(dòng)日程 9. 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導游

1. 旅行社安排導游為團隊旅游提供

作為一個(gè)旅游從業(yè)人員，就此問(wèn)題進(jìn)行解答。如果在旅途中，沒(méi)任何原因突然更換導游是一定會(huì )引起客人的反感的。換導游的情況肯定是有什么突發(fā)狀況，不得不換導游。而這種情況，導游或旅行社都會(huì )他向游客說(shuō)明情況，征得客人同意和諒解才會(huì )換導游。同時(shí)，換上來(lái)的導游在各方面都要比之前的導游更突出才會(huì )讓客人滿(mǎn)意。

還有一種情況就是旅行社安排的導游不對客人味口，或者說(shuō)導游根本不行，導致了客人投訴，強烈要求換導游。此時(shí)旅行社盡量滿(mǎn)足客人的需求，更換的導游一定是公司有能力有技術(shù)的導游，不能要讓客人在接下來(lái)的行程中玩得開(kāi)心，更是要讓客人不計前嫌。而這類(lèi)導游我們常稱(chēng)之為:

2. 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的

導游和旅行社不一定是勞動(dòng)關(guān)系。旅行社和導游之間有兩種關(guān)系，一種是勞動(dòng)關(guān)系，即，旅行社是導游的用人單位，導游應聽(tīng)從旅行社的工作安排，工資按月發(fā)放；另一種是勞務(wù)關(guān)系，即導游接受旅行社的聘請，在特定的時(shí)間、區域內，為旅行社安排的團隊提供服務(wù)，但并不隸屬于旅行社，該團隊行程結束，兩者之間的合作關(guān)系、聘用關(guān)系即告結束，一單一結算。即便如此，此種關(guān)系中的導游也應接受旅行社安排，聽(tīng)從旅行社的工作指令。

3. 旅行社專(zhuān)職導游人員

作為市場(chǎng)主體，為了節約成本，有越來(lái)越多旅行社正在逐步取消專(zhuān)職導游崗位，轉而采用靈活用工的模式委派導游執行帶團任務(wù)。

當今經(jīng)濟大環(huán)境下，傳統的用工模式不再滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求。就業(yè)模式從“企業(yè)+員工”逐漸延伸，發(fā)展成了“企業(yè)+個(gè)人”的新模式，被稱(chēng)為：靈活用工模式。

通過(guò)靈活用工，企業(yè)可以減輕用工壓力，降低企業(yè)成本。從長(cháng)遠而言，保住了企業(yè)，就保住了未來(lái)繼續提供就業(yè)崗位的可能性。

4. 旅行社安排導游為團隊旅游提供什么服務(wù)

旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與導游者之間簽定的協(xié)議是旅游團隊導游服務(wù)集體協(xié)作共事的基礎。旅游團隊導游服務(wù)集體，通常是由為旅游者提供各項服務(wù)的全陪導游人員、地陪導游人員和領(lǐng)隊所組成。主要任務(wù)是為團隊旅游者提供或落實(shí)食、住、行、游、購、娛等方面的服務(wù)，保證團隊旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

1.主動(dòng)爭取各方的配合：全陪、地陪和領(lǐng)隊各方都應主動(dòng)爭取其他兩方的配合，使之形成合力，共同努力完成旅游接待任務(wù)。

2.尊重各方的權限和利益：導游服務(wù)集體三成員關(guān)系是平等的，應互相尊重各方的工作權限，切忌干預對方的活動(dòng)，侵害他方的利益。

3.建立友情關(guān)系：全陪、地陪和領(lǐng)隊必須正確運用工作關(guān)系、情感關(guān)系相統一的方法，建立起和諧、美好的友情關(guān)系。

4.彼此尊重、相互學(xué)習、勇?lián)熑危汗ぷ髦腥舫隽藛?wèn)題或事故，全陪、地陪和領(lǐng)隊應分清責任，各自都應勇于承擔屬于自己的責任，切忌相互指責和推諉。

5. 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導演

電影名字是《咱們結婚吧》。

《咱們結婚吧》是一部由劉江執導，高圓圓、姜武、李晨、鄭愷、陳意涵、郭碧婷、劉濤、王自健等主演的愛(ài)情喜劇片。

影片講述了四對即將舉行婚禮的情侶距離婚前結婚一周時(shí)間，因為婚前恐懼發(fā)生的各種沖突、逆轉的故事。

6. 旅行社導游部門(mén)

全陪導游，跟著(zhù)客人一起去目的地的導游， 即組團社的導游。地陪導游，當地的導游 ，主要負責講解， 安排食宿， 即地接社導游。領(lǐng)隊，是客人里的一個(gè)隊長(cháng)， 一般都是領(lǐng)導 ，? ?點(diǎn)組織能力 ，說(shuō)話(huà)有點(diǎn)分量的人。要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。導游資格證，是國家對從事導游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期三年，雖然說(shuō)要從事導游職業(yè)，還要按照規定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門(mén)，導游資格證是第一步。導游人員，是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向導，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人，都必須按規定參加導游人員資格考試，考試合格者，由國務(wù)院，旅游行政管理部門(mén)，委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén) ，頒給導游人員資格證書(shū)。

7. 旅行社安排導游為團隊旅游提供保障

導游帶團隊旅游時(shí)安排游客住宿，一般都是旅行社提前聯(lián)系好，導游領(lǐng)著(zhù)游客入住，付款方式可以是現付也可以是通過(guò)旅行社結賬。這時(shí)導游的住宿有些賓館是免費有些賓館是收費，導游付費的話(huà)也是公差，回去旅行社報賬報銷(xiāo)。

8. 導游員同旅游團領(lǐng)隊和旅游者商定活動(dòng)日程

全陪是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導游員的配合下實(shí)施接待計劃，為旅游團（者）提供全旅程陪同服務(wù)的工作人員。 是客人與地陪的橋梁。做一名合格的全陪就要認真做到以下職責：

1.實(shí)施計劃

2.監督質(zhì)量

3.協(xié)調聯(lián)絡(luò )

4.調研工作

5.講解服務(wù)

6.生活服務(wù)

7.處理問(wèn)題 地陪導游人員的主要職責是 （1）安排旅游活動(dòng)； （2）做好接待工作； （3）負責導游講解； （4）維護游客安全； （5）妥善處理旅游過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題

9. 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的,不得要求導游

無(wú)證不可以帶團。沒(méi)有導游證帶團的人叫黑導，錄用無(wú)證導游帶團的旅行社是黑社，游客在抵達目的地后有必要查看地接導游的證件，因為導游管理條例清楚明白的要求導游必須持證才能上崗，社會(huì )上很旅游糾紛得不到及時(shí)處理，就是因為不正規的旅游公司使用無(wú)證導游接團，強制消費、縮短行程、不尊重游客等不法行為往往因此得不到申訴。

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