國內旅游客源市場(chǎng)的特點(diǎn)
回顧世界旅游市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程,可以肯定,旅游業(yè)已成為當代世界經(jīng)濟中不可缺少的組成部分旅游市場(chǎng)是世界市場(chǎng)中一個(gè)新興的具有強大生命力的市場(chǎng)。今天,旅游業(yè)已經(jīng)成為僅次于石油工業(yè)的世界第二大出口工業(yè),而且當前還在迅猛發(fā)展。研究現代旅游市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn),對于制定旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的戰略、策略至關(guān)重要。
現代旅游市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)是什么呢?
1.由國內旅游向國際旅游發(fā)展。旅游活動(dòng)的形式主要有三種,一種是國內旅游,一種是出國旅游,還有一種是外國人入境旅游。三種旅游,后兩種統稱(chēng)國際旅游。世界旅游業(yè)的發(fā)展,一般是在工業(yè)發(fā)達國家內的各地展開(kāi),國內旅游活動(dòng)已不能滿(mǎn)足本國人民的需求,隨之出現了出國旅游和接納外國人入境旅游的活動(dòng)。這種由國內旅游逐步發(fā)展到國際旅游的模式,首先在西歐、北美一些發(fā)達國家,如歐、美、日本等出現。到了本世紀六十年代后,國際旅游業(yè)得到了迅速發(fā)展,如歐洲地區,由于交通方便,距離較近,旅游設施條件較好,國際旅游接待人數一直占全世界國際旅游總人數的70%左右,而歐洲各國之間的國際旅游人數則占歐洲接待國際旅游總人數的80%以上。此外象日本、澳大利亞、美國、加拿大等國家,國際旅游也獲得高速發(fā)展。日本出國旅游者在1956年僅有5.7萬(wàn)人。30年后,出國旅行人數竟達到517萬(wàn)人次,幾乎相當于1956年的91倍。美國出國旅游者到1985年,也發(fā)展到2000多萬(wàn),加拿大1300萬(wàn)。目前,全世界不僅參加國內旅游的人數接近40億人次,且國際旅游也達到3.25億以上(1986年統計)。國內旅游與國際旅游互相促進(jìn),彼此結合,形成了今日這種強大的旅游洪流和市場(chǎng)體系。
2.團體旅游向個(gè)體旅游發(fā)展。從旅游市場(chǎng)來(lái)看,在現代旅游事業(yè)發(fā)起階段,一般是以團體旅游市場(chǎng)為主要形式,分散的個(gè)體旅游市場(chǎng)為次要形式。這是由于團體旅游手續簡(jiǎn)單,容易掌握,收益較大。以后隨著(zhù)旅游活動(dòng)的大規模開(kāi)發(fā),團體旅游形式逐步被一些個(gè)體旅游、家庭旅游、結伴旅游等所替代。因為這種旅游可以隨心所欲地選擇風(fēng)景觀(guān)賞點(diǎn),調整和改變旅行生活方式,既靈活自在,又不受團體行動(dòng)的約束。所以這類(lèi)旅游很快在旅游活動(dòng)比較發(fā)達、國際交通方便、私人占有小汽車(chē)較多的西歐、北美發(fā)展起來(lái)。據西德1975年至1979年接待國際旅行者統計,該國乘坐小轎車(chē)或其它汽車(chē)旅游的占總人數的88.9%,乘火車(chē)的下降為5%,乘飛機的更少,僅占3.5%??梢?jiàn),過(guò)去那種以團體旅游為傳統形式的市場(chǎng)形象逐漸轉變?yōu)橐詡€(gè)體旅游為主要形式的市場(chǎng)格局。如日本調查統計,1964年家庭旅游占旅游總人數的19.7%,團體旅游占旅游總人數的47.5%。但到1978年,家庭旅游則升至38.5%。而團體旅游已降為31.4%。即使是團體旅游也改變了過(guò)去那種單一的集體統一行動(dòng)的形式,實(shí)行多樣化的靈活辦法。如集體出發(fā),就地分散,或就地集中,游后分散等,把團體旅游與個(gè)體旅游兩種活動(dòng)形式和兩種市場(chǎng)結合起來(lái),以適應旅游者的個(gè)人需求。
3.由基本旅游層次向提高旅游層次發(fā)展。旅游活動(dòng)可分幾個(gè)層次,一是基本層次、一是提高層次、一是專(zhuān)門(mén)層次。所謂基本旅游層次,指旅游者所具有的一般觀(guān)光需求。旅游旅游就是又行又游,行是旅行,游是游覽觀(guān)景。所以觀(guān)覽或觀(guān)賞景物,是旅游者的第一需要,基本需求。如果離開(kāi)這一基本需要,就使旅游失去了自身屬性。所謂提高層次,主要指娛樂(lè )性的藝術(shù)欣賞活動(dòng)。人們參加旅游活動(dòng),不僅是觀(guān)光,而且還要有娛樂(lè )內容,物品可購。使觀(guān)光和娛樂(lè )?
?購物緊密結合起來(lái)。其中娛樂(lè )和購物又是建立在觀(guān)光的基礎上;因此屬提高層次。所謂專(zhuān)門(mén)層次是更高的一級旅游層次,如朝覲旅游、會(huì )議旅游、商務(wù)旅游、療養旅游、狩獵旅游、登山旅游等,都是以專(zhuān)門(mén)旅游市場(chǎng)形式出現的。以上三個(gè)層次,逐級提高,反映了旅游市場(chǎng)的發(fā)展規律。這一規律的基本內涵是:從基本的觀(guān)光游覽型市場(chǎng)轉化為高級的娛樂(lè )購物型和專(zhuān)門(mén)型市場(chǎng)。這種轉化,無(wú)疑對現代旅游業(yè)提出了更高的要求,并將引起旅游業(yè)的一系列變化。休假娛樂(lè )型和專(zhuān)門(mén)型旅游,更適合旅游者的愛(ài)好和興趣,所以它很受游客的歡迎。如歐洲地中海沿岸國家利用日光、海灘開(kāi)展的海濱度假旅游;夏威夷、百慕大等海島開(kāi)展的海上沖浪、游艇和休養等旅游;美國加里福尼亞州和日本東京開(kāi)辟的迪斯尼游樂(lè )園以及各地品嘗風(fēng)味旅游、新婚旅游、體育旅游、療養旅游等。
4.由高消費旅游向旅游大眾化發(fā)展。過(guò)去認為,旅游是富豪貴族享樂(lè )的活動(dòng),參加旅游的人多為社會(huì )中、上層有錢(qián)有地位的人。但是,從六十年代起,旅游不但在許多國家內普遍開(kāi)展起來(lái),而且形成了世界國際旅游流。旅游作為人類(lèi)廣泛的社會(huì )地域活動(dòng)已經(jīng)遍及世界各個(gè)角落。1986年,全世界國際旅游總人數已達3.25億人,這是一個(gè)空前廣泛而龐大的人類(lèi)交流活動(dòng),它標志著(zhù)世界旅游已經(jīng)進(jìn)入了大眾化的時(shí)代。以歐洲為例:全洲共有人口4.4億多人。1986年旅游人數達2億以上;英國人口為5600萬(wàn),1982年出國旅游人數為2061萬(wàn),國內旅游度假在1—3夜的有3200萬(wàn)人次,4夜以上的有4000萬(wàn)人次??梢?jiàn)其旅游的廣泛性和大眾性。又如日本,1979年國內旅游人數達1.63億人次,占全國人口總數的1.48倍,平均每人每年旅游1.5次;到1983年,國內旅游人數增至2.59億人次,平均每人每年旅游2次以上。旅游大眾化時(shí)期的到來(lái),必將給旅游市場(chǎng)戰略及選擇提出了一系列的研究新課題。旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者就是要根據大眾化的市場(chǎng)特點(diǎn),來(lái)組織豐富多采的旅游項目,以滿(mǎn)足廣大社會(huì )成員對旅游的各種偏好和需求。
5.從發(fā)達國家間旅游向發(fā)展中國家旅游發(fā)展。六十年代初,國際旅游主要是在歐美等西方經(jīng)濟發(fā)達國家之間進(jìn)行,其市場(chǎng)范圍并不太大。從六十年代下半期起,亞洲的日本、新加坡、泰國、菲律賓,大洋洲的澳大利亞和附近島群,拉丁美洲的一些臨海國家,非洲的突尼斯、埃及、阿爾及利亞等北非國家,也陸續開(kāi)展了國際旅游活動(dòng)。到七十年代,世界上已形成由六大旅游區組成的全球性的國際旅游市場(chǎng)格局。特別是廣大的亞非拉第三世界及發(fā)展中國家的參加,對改變世界國際旅游業(yè)面貌和結構,起了積極的作用。以北非為例,近年來(lái)國際旅游事業(yè)發(fā)展很快。北非地處地中海南岸,隔海與歐洲為鄰,交通便利,距離又近,是歐洲國際旅游者尋找陽(yáng)光、溫暖、沙灘等療養和避寒游覽勝地。由于這些原因,國際旅游業(yè)發(fā)展極為迅速。如突尼斯,在1962年旅游開(kāi)創(chuàng )年頭,就招徠歐美旅客5萬(wàn)人;到1978年,該國接待的國際旅游人數已達114萬(wàn)以上,不到二十年內旅游人數就翻了四、五番。特別值得注意的是東亞及太平洋旅游區,國際旅游發(fā)展速度,一直遙居六大旅游區之上。據世界旅游組織統計,1962年這個(gè)旅游特區接待國際旅游者僅有150萬(wàn)人,但到了1972年,就增至540萬(wàn)人;1982年又增至2300萬(wàn)人,相當于1962年的15倍。目前東亞—太平洋旅游區的國際游人接待數量已超過(guò)3400萬(wàn)。如按六大旅游區接待人數百分比的變化來(lái)看,其發(fā)展速度一直是世界上最快的一個(gè)地區。所以國際旅游機構的權威人士曾多次預言:世界未來(lái)的旅
游重心在東亞—太平洋?,F在這種旅游重心東移的趨勢仍在不斷加劇。如1962年,亞太區接待人數只占六大區接待總人數的1.8%;到了1985年,則增長(cháng)至10.4%。而同期,發(fā)達的歐洲旅游區,接待旅游人數百分比卻由71.8%下降到67.7%。亞太旅游區幾個(gè)主要新興旅游國和地區,如新加坡、夏威夷、香港等接待旅游人數都在300萬(wàn)人以上。以上事實(shí)說(shuō)明,亞非拉等發(fā)展中國家和地區的旅游業(yè),正以高速發(fā)展的姿態(tài)活躍在國際旅游市場(chǎng)上,吸引著(zhù)世界各國的旅游者。這是當前尤其值得注目的一個(gè)特點(diǎn)。
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