一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的小建議：了解同行酒店價(jià)格方法：1、裝作客戶(hù)打測試電話(huà)（個(gè)人經(jīng)驗如果你想了解競爭酒店全面一點(diǎn)的價(jià)格信息裝作旅行社的客戶(hù)打測試電話(huà)效果更佳 ）2、直接詢(xún)問(wèn)你自己維護關(guān)系較好的客戶(hù)了解競爭酒店價(jià)格 3、關(guān)注競爭酒店OTA的價(jià)格（可側面了解競爭酒店生意狀況從而了解其不同時(shí)期或階段的價(jià)格政策或方向）4、與競爭酒店銷(xiāo)售保持較好互動(dòng)，業(yè)內不涉及商業(yè)機密的同行之間的數據交換是很正常的現象（該方法僅限常規客戶(hù)或活動(dòng)等，且大部分交換數據是用于分析總結）如何尋找客戶(hù)：1、酒店系統中客戶(hù)資料（在銷(xiāo)售交接過(guò)程中可能遺漏掉的老客戶(hù)的維護或激活，是較重要的渠道）2、打in house電話(huà)或直接見(jiàn)in house客戶(hù)（打電話(huà)需征得酒店管理層同意，建議時(shí)間為早上8：00-9:00，當然需對客戶(hù)進(jìn)行篩選，以回訪(fǎng)滿(mǎn)意度等理由撥打皆可，當然也有可能會(huì )收到投訴；見(jiàn)in house，建議時(shí)間為中午或下午16:00-19:00，地點(diǎn)為酒店大堂、行政酒廊等，當然也可以在早上8:00-9:00在早餐廳）3、掃樓（本市特別是酒店周邊主要寫(xiě)字樓一家家進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)）4、競爭酒店生意信息收集（關(guān)注甚至前往競爭酒店大堂查看有哪些公司在開(kāi)會(huì )，此渠道開(kāi)發(fā)的客戶(hù)是有需求有消費能力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)）5、關(guān)注“展會(huì )信息”（可以一次性獲取大批客戶(hù)甚至直接獲得生意機會(huì )）6、關(guān)注招聘信息網(wǎng)（如智聯(lián)、前程無(wú)憂(yōu)等，在上邊查詢(xún)公司信息，且一般留有公司電話(huà)可后續用于篩選客戶(hù)）7、關(guān)注公交站牌或市區廣告牌、LEP屏等新公司新活動(dòng)的發(fā)布信息尋求生意機會(huì )

你是做什么的??？

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