客人吃飯一直不走怎么辦?
1
讓門(mén)口排隊的顧客先行點(diǎn)餐
減少入桌后的決定時(shí)間
這一點(diǎn)不用過(guò)多的闡述,客人提前點(diǎn)餐,后廚也就可以提前籌辦,很多餐廳已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。
2
設置必點(diǎn)招牌菜, 減少顧客決定時(shí)間
每個(gè)餐廳必須要有1—2道點(diǎn)擊率很高的代表菜,讓這道菜足以代表你們餐廳,減少客戶(hù)決定時(shí)間,后廚事先可以籌辦好一些食材,提高餐廳的全部工作效率。
3
菜單設計突出主次
針對菜單里的菜品數量進(jìn)行合理的刪減,主推菜品要著(zhù)重排版籌劃,即要突出菜品,又要精致美觀(guān),讓客人一目了然。
精心籌劃的菜單,可以讓客人打開(kāi)后就知道必點(diǎn)的菜是哪些,減少顧戶(hù)決定時(shí)間。
4
盤(pán)子大就收快點(diǎn), 盤(pán)子小就收慢點(diǎn)
餐廳收盤(pán)子快一點(diǎn)好呢還是慢一點(diǎn)好?很多餐廳為了做事效率,總是在顧主吃完一盤(pán)菜的時(shí)候就迅速的把盤(pán)子收走,這樣能提高餐廳的翻臺率。這種做法在很多快時(shí)尚餐被使用。
有人曾經(jīng)吐槽體驗欠佳,但是其實(shí)這個(gè)也是一種計謀:快時(shí)尚餐廳餐桌比較小,但是菜盤(pán)比較大,及時(shí)收走餐盤(pán)可以給顧客騰地方,同時(shí)也提醒他們吃完了能結賬了。實(shí)際上,對于收盤(pán)子,也是有一個(gè)小心機營(yíng)銷(xiāo),在消費者某種心理下,餐廳的翻臺率就越快。
現在很多餐廳用飯,分量都是比較小,所以,很多消費者會(huì )通過(guò)盤(pán)子來(lái)給自己一個(gè)心理折射自己究竟是吃了多少。桌上滿(mǎn)滿(mǎn)的餐盤(pán)的視覺(jué)信息會(huì )告訴消費者,我吃了很多了,會(huì )在不知不覺(jué)中告訴自己別再吃下去了,我該起來(lái),去商場(chǎng)里溜達了。
5
利用消費者身體感知,提高翻臺率
硬座優(yōu)于軟座,更優(yōu)于沙發(fā)??腿巳绻奶娣?,必定不會(huì )太想離開(kāi),所以如果你的座位是硬的,甚至是長(cháng)板凳,想必他更容易坐不住以至于想要離開(kāi)。
注意:這個(gè)趕顧主跑的心理技巧,很多餐廳都在用,比如椅子從軟皮或者沙發(fā)變成硬板凳。但是需要留意的是,讓顧主不舒服感很強的話(huà),那么可能下次他們也就不會(huì )再來(lái)了。
6
設置限量供應的菜品
餐飲品牌常日都會(huì )有1—2道推薦菜,而這樣的菜品也會(huì )擁有其粉絲。因此,為了錯過(guò)等位高峰期,應該針對專(zhuān)程為這道菜而來(lái)的粉絲們,設置限量供應。粉絲們?yōu)榱四艹缘较蘖坎搜舆t到餐廳就餐,從而減少高峰期排隊人數。
7
客人點(diǎn)冷門(mén)菜時(shí)
告訴他要等很長(cháng)時(shí)間,他可以或許就不會(huì )點(diǎn)了
不是熟客的話(huà),常日也只是看菜品的顏值或者根據自己的口胃點(diǎn)餐,如果提醒他這個(gè)菜的籌辦時(shí)間比較長(cháng),有些客人就會(huì )很猶豫,如果進(jìn)一步再推薦他類(lèi)似的熱門(mén)菜品,將會(huì )有更好的功能。
大略的7種方法,可以或許或者提高你的餐廳翻臺率,這樣即使客單價(jià)沒(méi)有假想中的高,也可以或許或者擔保你餐廳效率的提升,相信也會(huì )迅速帶來(lái)營(yíng)收增長(cháng)的效果。
Hash:2d6d4716d914c511ee6e5fdb02badd953b3b7352
聲明:此文由 Scarlett 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn),文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com