中國已經(jīng)走入消費升級的“新零售”時(shí)代。國內正不斷崛起的一代新中產(chǎn)階級，其消費心理和消費習慣都與以前多有不同。他們更注重消費品質(zhì)，信賴(lài)小眾，口碑，高端，可靠的新品牌，并且希望通過(guò)消費方式的轉變來(lái)融入共同的社群，甚至帶動(dòng)自身階層的提升。

在消費升級的背景下，“會(huì )員制電商”這一在西方發(fā)達國家流行多年的概念已經(jīng)悄然開(kāi)始在國內開(kāi)花結果。這樣的模式有什么獨特之處，又將怎樣影響和改變國內電商的未來(lái)生態(tài)呢？

在電商和傳統零售業(yè)市場(chǎng)，引入“會(huì )員制”都具有極大的優(yōu)勢，在為用戶(hù)提供較多優(yōu)惠條件之余，更能有效地刺激消費，通過(guò)長(cháng)期的目標運營(yíng)，日積月累地鎖定一批優(yōu)質(zhì)用戶(hù)。成功的會(huì )員制經(jīng)營(yíng)模式，一直被全球商界人士研究和借鑒。

“會(huì )員電商第一股”上市

國內“會(huì )員電商第一股”云集5月3日在納斯達克正式敲鐘上市，發(fā)行價(jià)11.00美元，盤(pán)中漲幅最高達到65%，報價(jià)18.20美元。收盤(pán)最終上漲28.64%，收于14.15美元，市值達30.87億美元。不僅向全球展現了中國電商行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的新成果，更為中國新零售行業(yè)的發(fā)展提供了新思路。

1品質(zhì)更優(yōu)

辦會(huì )員通常就是為了買(mǎi)放心，因此會(huì )員制電商一般都會(huì )體現出對供應鏈的足夠重視。持續優(yōu)化后端供應鏈，才能做到優(yōu)質(zhì)低價(jià)，為用戶(hù)提供更好的購物體驗。此外，對上架商品做正版、正品的核實(shí)也必不可少，必要時(shí)還得提供正品保險。這些提升品質(zhì)所需的成本，是會(huì )員看得見(jiàn)，也愿意為其買(mǎi)單的。

2服務(wù)更好

針對會(huì )員的服務(wù)通常是一對一、跨平臺享用的。老牌的傳統電商平臺，現在也開(kāi)始特別看重對優(yōu)質(zhì)會(huì )員提供針對性的特殊服務(wù)，在此情況下，一些新推出的會(huì )員制電商業(yè)務(wù)主打門(mén)檻相對較低，性?xún)r(jià)比較高的定制服務(wù)，同時(shí)并沒(méi)有顯著(zhù)降低服務(wù)品質(zhì)。不僅如此，會(huì )員制電商還可以與其他高端酒店平臺、旅游平臺、線(xiàn)下商超等雙向接入會(huì )員權益，等于一次注冊會(huì )員，在多個(gè)平臺同步享受酒店機票等會(huì )員等級福利。

3個(gè)性化定制

不管是云集這樣的專(zhuān)業(yè)團隊，還是一些新興平臺采用的“達人”制度，都能保證為會(huì )員提供更高性?xún)r(jià)比的商品；同時(shí)一些物美價(jià)廉的小品牌企業(yè)，也會(huì )因更細致的選品而獲得被發(fā)現的機會(huì )，從中獲益。

而會(huì )員制電商多采用的激勵分享模式，更是讓消費者重拾了在線(xiàn)下商店面對面交流的良好體驗，可以用更緊密的交流來(lái)督促“達人”和員工不斷進(jìn)步

4性?xún)r(jià)比高

會(huì )員制電商將商品價(jià)格公開(kāi)透明從出廠(chǎng)直接發(fā)送到會(huì )員手中，省去了中間環(huán)節。同時(shí)省去了消費者比價(jià)、砍價(jià)的過(guò)程，以最簡(jiǎn)單的運營(yíng)模式實(shí)現商品銷(xiāo)售，成本降到最低，使消費者能夠放心的拿到出廠(chǎng)價(jià)商品，省錢(qián)更省心。

5會(huì )員受益

會(huì )員在該電商平臺上持續購物，會(huì )節省很多。會(huì )員購買(mǎi)的商品越多，得到的優(yōu)惠也就越多。像聚壹購這樣的新興社交新零售平臺，只要在會(huì )員專(zhuān)區消費一次即成為商城永久性的創(chuàng )客會(huì )員，相當于自己開(kāi)了一個(gè)掌上商城， 所有的商品任由分享就可以獲得商品的獎勵，只是換了一個(gè)地方消費購物而已，不但節省了很多費用，還可以通過(guò)平臺區實(shí)現自己的價(jià)值。

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